Nutzungsbedingungen für Kaltakquise-Power

Stand: 17. Oktober 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die kostenlose und kostenpflichtige Nutzung von Kaltakquise-Power. Vertragspartner ist acOffice Establishment, Landstrasse 123, 9495 Triesen, Liechtenstein, handelnd unter der Marke Swiss Sales Academy. Die im Checkout und in der Bestellbestätigung ausgewiesenen Angaben sind Bestandteil des Vertrags.

2. Leistungsumfang

Kaltakquise-Power ist ein digitaler Akquise-Trainer. Die Anwendung simuliert Gespräche mit Entscheidungspersonen und Assistenzfunktionen, erstellt sprachbasierte Trainingsreaktionen und liefert automatisierte Auswertungen. Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Paket und der jeweils aktuellen Produktbeschreibung.

Die Anwendung ist ein Trainingsinstrument. Sie ersetzt keine individuelle Rechts-, Datenschutz-, Personal- oder Unternehmensberatung und garantiert weder Termine noch bestimmte Verkaufs- oder Geschäftsergebnisse.

3. Registrierung und Zugang

Für die Nutzung ist ein persönlicher Zugang erforderlich. Nutzerinnen und Nutzer müssen eine erreichbare E-Mail-Adresse angeben und ihren Zugang vor unbefugter Nutzung schützen. Einmalcodes und Zugänge dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden. Teamverantwortliche stellen sicher, dass eingeladene Mitglieder diese Bedingungen einhalten.

4. Kostenlose Trainings

Neue Einzelkonten erhalten die auf der Startseite angegebene Anzahl kostenloser Trainings. Die kostenlose Nutzung wird nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt. Ein kostenpflichtiger Vertrag entsteht erst durch die ausdrückliche Auswahl eines Angebots und den Abschluss des Checkouts.

5. Preise, Abonnemente und Zahlung

Massgeblich sind die im Checkout angezeigten Preise, Steuern, Abrechnungsintervalle und enthaltenen Leistungen. Zahlungen werden über den im Checkout bezeichneten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Kostenpflichtige Abonnemente verlängern sich um das gewählte Abrechnungsintervall, bis sie gekündigt werden.

Die Kündigung erfolgt über das Kundenportal. Der dort angezeigte Kündigungs- und Beendigungszeitpunkt ist verbindlich. Bereits bezahlte Vertragsperioden werden nicht anteilig zurückerstattet, ausser bei einer fehlerhaften Belastung oder wenn zwingendes Recht eine Rückerstattung verlangt. Zwingende Rechte von Konsumentinnen und Konsumenten bleiben unberührt.

6. Trainingsguthaben

Die Anzahl verfügbarer Trainings richtet sich nach dem gewählten Paket. Nicht genutztes periodisches Trainingsguthaben wird nicht in die nächste Abrechnungsperiode übertragen, sofern beim Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Zusatzpakete und Teamguthaben gelten nach den beim Kauf ausgewiesenen Bedingungen.

7. Zulässige Nutzung

Kaltakquise-Power darf nur für rechtmässige Trainings- und Weiterbildungszwecke verwendet werden. Unzulässig sind insbesondere die Umgehung technischer Schutzmassnahmen, automatisierte Massenabfragen, die Weitergabe von Zugängen, missbräuchliche oder rechtswidrige Inhalte sowie der Versuch, Systeme, Daten oder andere Nutzer zu beeinträchtigen.

Nutzerinnen und Nutzer dürfen keine vertraulichen Informationen, Personendaten realer Gesprächspartner oder sonstige Inhalte eingeben, zu deren Verwendung sie nicht berechtigt sind.

8. KI-gestützte Funktionen und Auswertungen

Unsere Anwendung verwendet KI-gestützte Funktionen zur Analyse von Eingaben und zur Erstellung von Textvorschlägen, Zusammenfassungen, Auswertungen oder sonstigen Ergebnissen. Hierzu verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Inhalte sowie die technisch erforderlichen Nutzungs- und Protokolldaten.

Soweit die KI-Funktion zur Erfüllung des mit Ihrem Unternehmen geschlossenen Nutzungsvertrags erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Sie die Anwendung als berechtigte Nutzerin bzw. berechtigter Nutzer eines Unternehmenskunden verwenden, stützt sich die Verarbeitung je nach Konstellation auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für Ihren Arbeitgeber.

Für die Bereitstellung der KI-Funktionen setzen wir OpenAI, L.L.C. bzw. verbundene Unternehmen als Dienstleister ein. Die an die KI übermittelten Eingaben werden verarbeitet, um die angeforderte KI-Funktion bereitzustellen sowie Sicherheit und Missbrauchsprävention zu gewährleisten. Eine Nutzung der API-Inhalte zum Training oder zur Verbesserung allgemeiner KI-Modelle erfolgt nicht.

Für die Sprachausgabe der simulierten Gesprächspartner und des gesprochenen Coachings setzen wir den Dienst Plapperi des Anbieters Noxenum sowie dessen Hosting-Dienstleister ein. Übermittelt werden ausschliesslich die auszusprechenden Antwort- und Coaching-Texte, keine Audioaufnahmen Ihrer Stimme. Die Texte werden nur zur Erzeugung der Sprachausgabe verarbeitet.

OpenAI kann Eingaben, Ausgaben und daraus abgeleitete Metadaten in Protokollen zur Missbrauchskontrolle grundsätzlich bis zu 30 Tage aufbewahren, sofern keine abweichenden Datenkontrollen vereinbart sind oder eine längere Speicherung rechtlich oder zum Schutz der Dienste erforderlich ist.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten ausserhalb der Schweiz bzw. des EWR kann nicht ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, stützen wir solche Übermittlungen auf anerkannte Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, sowie zusätzliche technische und organisatorische Schutzmassnahmen.

Antworten, Transkriptionen, Bewertungen und Empfehlungen werden ganz oder teilweise automatisiert erstellt. Sie können unvollständig oder fehlerhaft sein. Nutzerinnen und Nutzer prüfen die Ergebnisse eigenverantwortlich, bevor sie diese in realen Kundengesprächen oder geschäftlichen Entscheidungen verwenden.

9. Verfügbarkeit und Änderungen

Swiss Sales Academy betreibt die Anwendung mit angemessener Sorgfalt, schuldet jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartung, Sicherheitsmassnahmen, Störungen bei Drittanbietern oder technische Weiterentwicklungen können die Nutzung vorübergehend einschränken. Funktionen dürfen weiterentwickelt werden, sofern der wesentliche Nutzen des gebuchten Pakets erhalten bleibt.

10. Rechte an der Anwendung

Sämtliche Rechte an Software, Gestaltung, Trainingslogik, Texten, Auswertungsmodellen und bereitgestellten Inhalten verbleiben bei Swiss Sales Academy oder den jeweiligen Rechteinhabern. Gewährt wird ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des jeweiligen Vertrags.

11. Sperrung und Beendigung

Zugänge können vorübergehend gesperrt werden, wenn konkrete Anzeichen für Missbrauch, Sicherheitsrisiken, ausstehende Zahlungen oder erhebliche Vertragsverstösse bestehen. Vor einer endgültigen Beendigung wird, soweit zumutbar, Gelegenheit zur Klärung gegeben. Das Recht zur ausserordentlichen Beendigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.

12. Haftung

Swiss Sales Academy haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie in Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich ausgeschlossen ist. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Für Entscheidungen, Gesprächsergebnisse oder Umsatzerwartungen, die auf KI-generierten Trainingsinhalten beruhen, wird keine Erfolgshaftung übernommen. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wesentliche Änderungen dieser Bedingungen werden in geeigneter Form mitgeteilt. Für bereits bezahlte Vertragsperioden gelten Änderungen nur, soweit sie aus rechtlichen, sicherheitsrelevanten oder technisch zwingenden Gründen erforderlich sind. Andernfalls werden sie mit der nächsten Vertragsverlängerung wirksam.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt liechtensteinisches Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Für geschäftliche Kunden ist Vaduz ausschliesslicher Gerichtsstand. Zwingende Schutz- und Gerichtsstandsbestimmungen für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.

16. Kontakt

Fragen zu Kaltakquise-Power, zum Vertrag oder zu einer Abrechnung können an info@swiss-sales-academy.comgerichtet werden.